ATTENTION : Ce site est un projet étudiant. Les offres et réservations sont fictives.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités de réservation d’hébergements insolites via le site https://dsp-cdp-s22-g4-atypikhouse.com/. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des services proposés par AtypikHouse.
AtypikHouse met en relation des voyageurs avec des hôtes proposant des hébergements atypiques (cabanes, yourtes, bulles, logements flottants…).
Le site permet de :
consulter des annonces d’hébergements ;
vérifier les disponibilités et tarifs ;
réserver un ou plusieurs hébergements ;
régler en ligne de manière sécurisée ;
gérer un compte utilisateur/propriétaire avec l’historique des réservations.
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils comprennent l’hébergement pour la durée choisie et les services mentionnés dans l’annonce.
Les frais annexes (ménage, taxe de séjour, caution éventuelle) sont précisés avant la validation de la réservation.
AtypikHouse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les réservations sont facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la validation.
Toute réservation s’effectue en ligne sur le site https://dsp-cdp-s22-g4-atypikhouse.com/.
L’utilisateur sélectionne l’hébergement, les dates et options, puis passe sa commande.
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou autres moyens via un système sécurisé.
La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement et envoi d’un email de confirmation.
Chaque hébergement affiche ses propres conditions d’annulation, précisées au moment de la réservation.
Par défaut, la règle suivante s’applique :
Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée (17h30 heure locale) → remboursement intégral.
Moins de 14 jours avant l’arrivée → aucun remboursement.
Non-présentation (no-show) → aucun remboursement.
L’heure de référence est indiquée dans l’email de confirmation de réservation.
⚠️ En cas d’événement exceptionnel ou de force majeure (catastrophe naturelle, interdiction administrative, etc.), AtypikHouse pourra proposer un report de séjour ou un remboursement, selon la situation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services d’hébergement fournis à une date précise. Les réservations sont donc fermes et définitives, sauf annulation selon l’article 5.
Le client s’engage à :
utiliser l’hébergement conformément à sa destination ;
respecter le règlement intérieur de l’hôte (horaires, propreté, interdiction de fumer, animaux, etc.) ;
ne pas dépasser la capacité maximale prévue.
Tout manquement pourra entraîner l’exclusion immédiate sans remboursement.
L’hôte s’engage à :
fournir un logement conforme à sa description et en bon état ;
respecter les normes de sécurité et d’hygiène ;
honorer la réservation confirmée.
AtypikHouse agit en tant qu’intermédiaire entre hôtes et voyageurs.
La responsabilité de l’hébergement (qualité, conformité, sécurité) incombe à l’hôte.
AtypikHouse ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité, de litige entre les parties ou de force majeure.
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour la gestion des services (création de compte, paiements, confirmations).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via l’adresse contact@atypikhouse.com.
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, base de données) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
En cas de litige, le client peut contacter le service client d’AtypikHouse : contact@atypikhouse.com.
Conformément au Code de la consommation, un médiateur indépendant peut être saisi gratuitement :
Médiateur du e-commerce de la FEVAD – 60 rue de la Boétie, 75008 Paris – www.mediateurfevad.fr
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents.
